村里(社区)的90后“当家人”|用心服务才能赢得群众笑脸
村里(社区)的90后“当家人”|用心服务才能赢得群众笑脸
村里(社区)的90后“当家人”|用心服务才能赢得群众笑脸
河南日报(hénánrìbào)客户端记者 陈晨 实习生 李晨龙
7月2日中午,在鹤壁市淇滨区长江路街道福兴(fúxīng)社区(shèqū)的(de)日间照料中心,丰富的菜肴整齐摆放着。社区书记刘志勇热情招呼前来用餐的老人,老人们围坐在饭桌旁,脸上洋溢着幸福的笑容……这是记者走进社区日间照料中心,所(suǒ)感受到的温暖幸福一幕。
刘志勇(liúzhìyǒng)是淇滨区长江路街道福兴社区党支部(dǎngzhībù)书记、居委会主任。2015年,刘志勇响应政策号召,辞去协警职务,来到(láidào)长江路街道办事处工作,2022年,30岁的(de)刘志勇担任长江路街道福兴社区党支部书记。
“刚来那会儿,真不知道怎么干工作,就怕跟群众打交道。”刘志勇坦言,“因为一接触群众,准有事儿要(yào)解决。可那会儿啥也不懂,心里直犯(zhífàn)怵,遇事就得问老(lǎo)书记(shūjì)。”提起初到基层的窘迫,刘志勇记忆犹新。
“社区虽小,却(què)连着千家万户,群众无小事,不要怕,要贴近群众。”在老书记的教导下,他开始走遍社区每一栋楼、每一个角落,通过(tōngguò)入户走访、居民座谈等方式(fāngshì),倾听群众诉求,梳理民生痛点。
走访中,他(tā)摸清了社区里老人和年轻人(niánqīngrén)的共同期盼:在家门口就能吃上放心餐。对行动不便(xíngdòngbùbiàn)的老人和忙碌的年轻人来说,社区食堂正是他们最需要的。
“当时我们(wǒmen)社区(shèqū)通过引入第三方企业开展助餐服务,利用社区里的日间照料中心的空间,建设社区食堂(shítáng)。”刘志勇说,“我们设立60岁(suì)以上老人8元随便吃,学生8元随便吃的优惠价格,每天中午热闹非凡。”
社区(shèqū)食堂维持优惠价半年后,企业因入不敷出面临关停,这让刘志勇(liúzhìyǒng)犯了(le)难。“食堂绝不能关!”刘志勇说,“看着大伙儿吃得那么开心,我就琢磨着怎么帮企业渡过难关。要是真关了,那些行动不便(xíngdòngbùbiàn)的老人,不又得为吃饭发愁了吗?”
随后,刘志勇多次走访(zǒufǎng)其他社区,外出学习。“与周边社区书记的交流时,我了解到他们也(yě)有日间照料中心,为什么不(bù)进行联动?我们这做饭,他们来(lái)取餐,这样,其他社区也能享受老年助餐服务,企业也能薄利多销,存活下来。”刘志勇说。
2023年,刘志勇探索并拓展出(chū)“中央(zhōngyāng)厨房+配送餐”的便民服务模式,社区食堂终于“活”了下来。
如今,每天一到饭点,福兴社区食堂里就“沸腾”起来。香气四溢的(de)肉丝盖面、鸡蛋(jīdàn)盖面等主食铺满(pùmǎn)了整个餐台。堂食(tángshí)的人端着餐盘找邻座拼桌唠嗑,打包的人拿着餐具喊“多加汤汁”,不锈钢餐具碰撞的叮当声里,全是生活该有的热乎劲儿。
“这里的饭菜口味挺(tǐng)好,价格也合理,我们不想做饭的时候,下楼就能吃现成的,非常方便。”居民魏国生说(shēngshuō)。
“社区食堂的成立并看到(dào)百姓一张张笑脸,让我感觉到为(wèi)百姓办事,没那么复杂,只要用心做,终会做好。”刘志勇说。
此外,刘志勇还积极争取(jījízhēngqǔ)政策支持(zhīchí),对接相关部门,对社区道路(dàolù)、管网、绿化等基础设施进行全面升级,改造休闲广场3处,建设车棚、健身器材、球场10余组。他创新推行楼栋长(lóudòngzhǎng)网格联动机制,选拔84名党员担任楼栋长,及时解决居民反映的环境卫生、安全隐患等问题年均300余件,有效提升了居民的获得(huòdé)感和幸福感。
现在的刘志勇走在社区道路上,群众见到(jiàndào)这位社区书记,减少的是寻求帮助,更(gèng)多的是点赞表扬。
从事社区工作(gōngzuò)两年多以来,刘志勇的(de)笔记本上记满了居民诉求。当被问及在社区书记工作的意义时,他指着社区文化墙上的照片说:“看到这些笑脸,就是(jiùshì)工作的意义。”






相关推荐
评论列表
暂无评论,快抢沙发吧~
你 发表评论:
欢迎